Правила использования и возврата абонементов

1. Покупка и срок

Абонемент оформляется в кабинете посетителя и после оплаты сохраняется в его профиле. Дата начала выбирается при оформлении. Если оплата состоялась позже выбранного начала, срок отсчитывается с момента оплаты. Точные даты начала и окончания указаны в абонементе.

2. Посещения и ограничения

Перед покупкой проверьте срок, общее число посещений, лимит на день и на сеанс, разрешённые дни недели, залы и фильмы выбранного тарифа. Отсутствие ограничения по одному параметру не отменяет остальные ограничения.

Чтобы воспользоваться абонементом, выберите сеанс и места и примените абонемент к заказу до оплаты. Действительность проверяется на время начала сеанса. Абонемент не гарантирует наличие свободных мест и не заменяет билет на выбранный сеанс. Возрастные ограничения фильма сохраняются.

Посещение списывается при выдаче оплаченного билета. Временное удержание учитывается до завершения или отмены заказа, чтобы один лимит нельзя было использовать одновременно несколько раз. Абонемент покрывает билеты в пределах своего тарифа; товары бара оплачиваются отдельно.

3. Отказ и возврат

Для отказа от абонемента и возврата средств обратитесь в кассу или на PandoraGBK@yandex.ru. Укажите сведения о покупке и контакт для ответа. Сотрудник проверит оплату и фактическое использование и сообщит расчёт суммы возврата.

Право на отказ от услуг сохраняется в соответствии с законодательством. Учитываются уже оказанные услуги и документально подтверждённые фактически понесённые расходы; штраф за отказ или произвольная комиссия не устанавливаются. Отсутствие автоматической кнопки возврата не ограничивает ваши права.

Возврат билета, оформленного с абонементом, и отказ от самого абонемента — разные обращения. При возврате билета проверяется восстановление использованного посещения; денежная стоимость посещения не выдаётся вместо него автоматически.